條款與細則

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第1條:服務說明
本網站提供線上訂購商品及送貨到府服務。本服務之配送地區,目前提供台灣及海外配送服務。本網站得依業務推展及評估消費者需求,視情形增加、修改或終止相關服務。

第2條:本公司會員
1. 您同意於申請使用本服務時,同時加入本公司會員,您所填寫之個人資料將由本公司依個人資料保護法規定予以保護。您同意本公司得以電子郵件、簡訊或其他方式提供您本公司各項服務及相關優惠訊息。
2. 您所申請之帳號、密碼於本網站開通後,將得於本公司目前已提供及後續所提供之各項服務中登入使用。

第3條:交易注意事項
1. 您加入本公司會員後,即可透過本網站選購您所喜歡的商品,本網站將定期或不定期更新商品。本網站銷售頁面所載商品照片或其他說明資訊,為合作廠商為供銷售所提供之示意照片,並非該批商品之真實照片,惟本公司將與合作廠商共同維護本網站所販售之商品品質,以保障您的權益。
2. 除本網站頁面另有約定者外,本網站所販售之商品定價皆不含運費。但符合本網站頁面所載之特定條件時,本公司將優惠免收運費。
3. 網站所販售之商品,乃是請合作廠商提供預計到貨數量進行預售,須配合到貨時程安排出貨事宜。若原定出貨日期有延遲或當批到貨數量不足,您同意本公司得以電子郵件或簡訊向您通知後延後出貨。若您在時程上無法配合或有其他因素致不需要該商品,您得辦理取消訂購,本公司將立即為您辦理退款事宜。

第4條:交易行為
1. 本服務將依消費者保護法規定保障您的權益。
2. 若您決定就當次訂購商品取消訂購時,您可透過線上諮詢與我們聯繫,並就該商品進行取消訂購及退款申請程序。本公司將依您付款方式,辦理信用卡刷退或退款至您轉帳付款之銀行帳戶。若因您取消訂購致當次消費未符合免收運費之標準,本公司將另行補收運費。
3. 您同意在本網站所進行的所有線上消費,都以本網站系統所自動記錄的電子交易資料為準,如有糾紛,亦以該電子交易資料為認定標準。若您發現交易資料不正確,應立即通知本網站。
4. 若您於本網站訂購產品後,經由本網站退換貨、取消訂單之頻率過高,或任何對本網站造成系統負擔與資訊作業上之困擾或損害,經本網站判定為惡意行為時,本網站將保留拒絕交易或停止對您提供本服務之權利。

第5條: 退款及退貨
5.1 如閣下於收貨後發現產品出現以下情況,可向我們要求退貨或更換產品。惟所有退貨或更換要求必須在購買日期七( 7 )日內進行:
(i) 產品已損壞 /包裝不完整
(ii) 賞味期少於一個月 (短期貨特賣品除外)
(iii) 出現品質問題
(iv) 遺漏或錯誤送遞產品

5.1.1 閣下必須就上述 (第5.1項) 要求提供證明以供核實,包括:
 (i) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於www.annabeautytw.com購買; 及
(ii) 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵發送給我們作為證明。
5.1.2 所有上述 (第5.1項) 要求一經核實,我們會於與閣下確認後一星期內就相同產品安排退貨及更換。請閣下先保存該產品,我們會請您將該產品交予我們辦理退貨。如果該產品沒有存貨,我們可從閣下的付款閘口中退回該產品的金額。

5.2 退款方式:
5.2.1 本公司將依您付款方式,辦理信用卡刷退或退款至您轉帳付款之銀行帳戶。若因您取消訂購致當次消費未符合免收運費之標準,本公司將另行補收運費。
5.2.2 閣下亦可要求以下列方式退款。若退款金額超過閣下的實際付款金額,annabeautytw只會退回實際付款金額。

第6條:擁有權
產品的所有風險在送貨時轉移予閣下,惟 ANNA BEAUTY安納美保留有關產品的擁有權直至已收到所有相關貨款。

第7條:不可抗力
倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何台灣或香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在annabeautytw合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致ANNA BEAUTY安納美不能履行其在本網站下的責任,annabeautytw在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

第8條:隱私權保護
1. 除本服務條款另有約定者外,本公司將依個人資料保護法及本公司隱私權政策提供您有關個人資料保護及利用。
2. 若本公司配合之供應商,將您使用本服務所提供的個人資料運用在行銷、廣告,請透過客服信箱線上諮詢與我們聯繫,本公司將立即提供必要之協助,並請您相信本公司對於個人資料隱私之重視,相關規範皆已明定於供應商合約規範中。

第9條:會員帳號、密碼及安全
完成本網站的會員註冊及登入程序後,您會有一組帳號及密碼。您有責任維持帳號及密碼的機密安全,並應負起個人帳號使用的所有相關責任,請勿將帳號及密碼提供給您以外之第三人使用並定期更新密碼為保會員帳號安全。若發現個人帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,請您立即通知本網站。本網站有權依自行之考量,於通知及未通知之情形下,關閉長時間未使用的會員帳號。

第10條:責任限制
閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有僱員及承包商作出彌償,並使我們免受損害。

第11條:智慧財產權檢舉侵權商品辦法及處理原則
1. 如果您發現本網站的任何商品侵害了您的著作權、商標權、專利權或其他智慧財產權,建議您可透過客服信箱反應,本公司將儘速為您處理。請留意只有智慧財產權權利人才可以透過本辦法提出檢舉。若本網站中之網頁內容或商品已侵害您的智慧財產權,請填寫「權利人聲明書、權利人檢舉通知書」,且依該通知書所載提供下列資料及聲明並經簽名或蓋章後,以傳真的方式通知我們。
2.本網站於接獲您的權利人聲明書及或檢舉通知書並確認表格內應填寫之資料完整後,將儘速刪除您所主張涉有侵害智慧財產權之商品,惟本網站對於您所主張侵權之事實如有疑義時,將先以電話與您聯繫確認屬實後,始移除之。本網站於接獲您的檢舉後,將以電子郵件通知商品供應商違規之情事,並一併將您的姓名及聯絡方式提供予該業者,俾該業者對於您所指稱之侵權情事有疑義時,得直接與您聯繫。

第12條:系統中斷或故障
本服務有時候可能會出現中斷或故障等現象,或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。本網站對於您因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,除故意或重大過失外,不負任何賠償責任

第13條:促銷代碼
1.我們提供的促銷代碼或優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物,並受條款及細則所約束。
2.促銷代碼或優惠券既不退款,也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。
3. 我們保留終止或更改上述優惠的權利。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。

第14條:您的法律義務及承諾
絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。
您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
(1) 違反依法律或契約所應負之保密義務;
(2) 冒用他人名義使用本服務;
(3) 傳輸或散佈電腦病毒;
(4) 其他本網站有正當理由認為不適當之行為

第15條:本條款之效力、準據法與管轄法院
本條款中,任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。 您與本公司之權利義務關係,應依網路交易指導原則及中華民國法律定之;若發生任何爭議,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。如若購買地為境外其它國家,則依照當地法律爲定之,本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道

第16條:其他
1. 未經本公司同意授權,請勿將本網站全部或部分資料,以任何方式進行操作利用,若有違反相關法律之行為,將依法提出刑、民事訴訟。
2. 本公司保留修改本網站服務條款之權利,並於修改後公佈於網站上,您同意自主閱讀。若涉及使用者權益重大情形,將以e-mail或簡訊等方式進行通知。您於服務條款發佈生效後仍繼續使用本服務,視為您同意修改內容;若您不同意修改的全部或部分內容,請您停止使用本網站服務。
3. 倘閣下違反任何條款及細則,我們有權或會立即終止閣下進入我們的網站或註冊。
4. 若您對本公司所提供之服務有任何問題,請使用線上諮詢來信。

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